Mentions légales

1. Éditeur et vendeur

Fleurs de Briques est le nom commercial de l’offre proposée et exploitée par BrickMaster. Le site permet aux particuliers de souscrire un abonnement mensuel donnant lieu à l’envoi de créations florales à construire.

2. Direction de la publication

La responsabilité éditoriale et la direction de la publication du site sont assurées par l’exploitant BrickMaster.

Les informations commerciales, descriptions, prix et conditions présentés sur le site sont établis sous la responsabilité de l’exploitant.

3. Hébergement et diffusion

Le site est hébergé et diffusé au moyen des services Cloudflare.

Cloudflare intervient notamment dans la mise à disposition, la performance et la sécurisation technique du site.

4. Fonctionnement et disponibilité

L’exploitant s’efforce de maintenir le site accessible, sécurisé et à jour. Une interruption temporaire peut néanmoins intervenir pour une opération de maintenance, une mise à jour, un incident technique ou un événement extérieur.

Les informations publiées sont vérifiées régulièrement. Une erreur matérielle ou une indisponibilité ponctuelle ne limite pas les droits que le client tient de la loi, de sa commande ou des conditions générales de vente.

Les liens vers des sites tiers sont proposés pour faciliter l’accès à certains services, notamment le paiement et la gestion de l’abonnement. Ces services restent régis par les conditions de leurs propres éditeurs.

5. Propriété intellectuelle

La structure du site, son interface, ses textes, photographies, illustrations, graphismes, vidéos, logos, créations originales et signes distinctifs sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, réalisée sans autorisation préalable est interdite, sauf utilisation strictement personnelle autorisée par la loi.

Les marques, noms, logos ou contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

6. Produits et marques tierces

Les créations commercialisées sont composées de briques de construction compatibles avec des formats standards. Elles ne sont pas présentées comme des produits officiels d’une marque tierce, sauf mention explicite.

Les photographies illustrent l’univers Fleurs de Briques et des exemples de créations. Le contenu des box mensuelles reste une surprise et peut différer des modèles photographiés.

7. Données personnelles

BrickMaster est responsable des traitements de données réalisés pour l’exploitation de Fleurs de Briques. Les données sont limitées à ce qui est nécessaire au paiement, à la préparation, à la livraison et au suivi des abonnements, ainsi qu’au traitement des demandes.

Les paiements sont traités par PayPal. Le site ne reçoit ni ne conserve les numéros complets de carte bancaire.

Les finalités, bases légales, prestataires, durées de conservation et droits des utilisateurs sont détaillés dans la politique de confidentialité.

8. Droits des consommateurs et médiation

Les caractéristiques des abonnements, les prix, le paiement, la livraison, le droit de rétractation, les garanties légales et les règles de résiliation figurent dans les conditions générales de vente.

En cas de difficulté, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à l’exploitant en indiquant son identité, sa référence d’abonnement et l’objet de sa demande. Si aucune solution amiable n’est trouvée, il conserve le droit de recourir gratuitement à la médiation de la consommation dans les conditions prévues par la loi, puis de saisir la juridiction compétente.

9. Nous contacter et gérer un abonnement

Pour toute demande concernant un abonnement, une échéance ou une livraison, le client doit indiquer la référence PayPal reçue lors de sa souscription. Cette référence permet d’identifier rapidement le contrat concerné.

La résiliation peut être réalisée directement dans les paiements automatiques PayPal ou transmise au moyen du formulaire électronique du site.